Интернет-магазин: ‎+7 (958) 709-04-90
+7 (499) 648-37-00

Гарантия

На все товары, приобретенные на сайте 1AK.RU, предоставляется гарантия, согласно условий указанных в гарантийном талоне, который вы получаете при покупке аккумулятора, а также условий Договора Оферты приведенном на нашем сайте. 

1AK.RU обеспечивает гарантийное и послегарантийное обслуживание аккумуляторов на протяжении всего срока их службы.

Условия предоставления гарантии

При соблюдении инструкции по эксплуатации указанной в гарантийном талоне и исправности электрооборудования автомобиля Продавец гарантирует нормальную работу АКБ в течение срока, указанного в талоне, считая с даты продажи, проставленной в гарантийном талоне и заверенной штампом торгующей организации.

Гарантийный срок сокращается наполовину в случае коммерческой эксплуатации аккумулятора (режим такси).
Во всех остальных случаях при коммерческом использовании для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей действуют сроки гарантии указанные в гарантийном талоне, при условии соблюдения требования Хранения, Транспортировки и Эксплуатации, приведенных в ГОСТ Р 53165-2008.

Гарантия распространяется на все случаи производственного брака, допущенного заводом-изготовителем. 
Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией.

Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый потребителю в результате несоблюдения инструкции по эксплуатации. Претензии по гарантии не принимаются также в случае самостоятельного ремонта.

Условия гарантийного обслуживания

В сервисном центре, после проведения технической экспертизы, устанавливается причина неисправности АКБ. Если АКБ эксплуатировалась в соответствии с инструкцией по эксплуатации, а отказ произошёл по вине завода производителя (производственный брак), то АКБ заменяется на новую. Замена производится на товар с аналогичными характеристиками с выдачей нового гарантийного талона и установлением нового полноценного гарантийного срока. При отсутствии товара с аналогичными характеристиками Покупателю производится возврат уплаченной за товар суммы.

ВНИМАНИЕ: Глубоко разряженная АКБ не может быть признана дефектной и не принимается на техническую экспертизу. Зарядка разряжённых АКБ в сервисном центре производится за счёт покупателя.

Гарантия аннулируется и не распространяется на АКБ в следующих случаях

  1. При отсутствии гарантийного талона;
  2. В случае если гарантийный талон не заполнен или заполнен с исправлениями: отсутствует номер АКБ, отсутствует штамп продавца, местонахождение торговой точки, наименование продавца, подпись продавца или подпись покупателя;
  3. При отсутствии фирменных наклеек на АКБ или заводской маркировки;
  4. При несоответствии технических данных автомашины и АКБ;
  5. При механических, химических и термических повреждениях корпуса или клемм;
  6. При нарушении правил эксплуатации, технического обслуживания и хранения АКБ, указанных в данной инструкции или ГОСТ Р 53165-2008. 
  7. При помутнении электролита во всех ячейках АКБ и (или) при разрушении пластин, выражающееся в большом количестве шлама;
  8. При отрицательном балансе электроснабжения автомобиля, на котором эксплуатировался АКБ, связанном с использованием нештатных потребителей, несоответствующих мощности генератора;
  9. При искусственно низкой (ниже 1,24 г/см3) либо завышенной (более 1,32 г/см3) плотности электролита, что свидетельствует об обслуживании АКБ не квалифицированным специалистом (параметры плотности измеряются после зарядки батареи);
  10. При обнаружении разности плотности электролита в банках более чем 0.03 г/см;
  11. При отсутствии контроля уровня электролита в АКБ, что привело к испарению воды, оголению пластин и, как следствие, к оплыванию активной массы;
  12. На АКБ с деформированными сверху сепараторами или пластинами;
  13. При невыполнении инструкции по эксплуатации АКБ, что привело к взрыву аккумулятора;
  14. При замерзании электролита в холодное время года, что явилось следствием разряда батареи;
  15. При падении напряжения ниже 6 В (кроме случаев, когда напряжение равно 0 В).

Адрес гарантийной мастерской
г. Москва, ул. Боровая, 7, строение 4, офис 134.

тел.: + 7 (958) 709-04-90.